MISSION 2
Création de domiciliation des clients
OBJECTIF :
Notre objectif pour nos clients est de leur trouver une domiciliation dans la ville dans laquelle ils souhaitent situer leurs organismes de formations.
GAINS POTENTIELS :
être en accord sur l'emplacement de la domiciliation
avec le client
être en accord sur le prix de la domiciliation
MES RESSOURCES :
domiciliation
Ordinateur + Wifi
Email + Téléphone
Site Internet, moteur de recherche Google
Contrainte :
Organisationelle : présence en entreprise du lundi au mercredi
Délai de réponse de la domiciliation trop long car nous devons respecter le délai de réponse donné à nos clients
Création du compte bancaire Quonto dans le délai imparti
Productions réalisées :
Rédiger le mail de prise de contact et/ou la trame téléphonique de contact avec une domiciliation
Délai de réponse de la domiciliation trop long
La création d’un questionnaire pour avoir plus d’information sur l’activité du client.
Faire des devis auprès des agence de domiciliation
Réceptionner les appels des clients
Fusionner le contact avec l’entreprise
La réception des documents nécessaires
Les appels et échanges avec les agences de domiciliation
Vérification du statut de l’entreprise
Création de questionnaires
Établissement de devis
Logigramme pour visualiser la procédure
Bases de données de lieux de domiciliation
Résultats obtenus :
Organisationelle : présence en entreprise du lundi au mercredi
Délai de réponse de la domiciliation trop long
Vérifier la conformité de réalisation de la demande de domiciliation