MISSION 2

Création de domiciliation des clients


OBJECTIF :

Notre objectif pour nos clients est de leur trouver une domiciliation dans la ville dans laquelle ils souhaitent situer leurs organismes de formations.

GAINS POTENTIELS :

  • être en accord sur l'emplacement de la domiciliation

avec le client

  • être en accord sur le prix de la domiciliation

MES RESSOURCES :

  • domiciliation

  • Ordinateur + Wifi

  • Email + Téléphone

  • Site Internet, moteur de recherche Google

Contrainte :

  • Organisationelle : présence en entreprise du lundi au mercredi

  • Délai de réponse de la domiciliation trop long car nous devons respecter le délai de réponse donné à nos clients

  • Création du compte bancaire Quonto dans le délai imparti

Productions réalisées :

  • Rédiger le mail de prise de contact et/ou la trame téléphonique de contact avec une domiciliation

  • Délai de réponse de la domiciliation trop long

  • La création d’un questionnaire pour avoir plus d’information sur l’activité du client.

  • Faire des devis auprès des agence de domiciliation

  • Réceptionner les appels des clients

  • Fusionner le contact avec l’entreprise

  • La réception des documents nécessaires

  • Les appels et échanges avec les agences de domiciliation

  • Vérification du statut de l’entreprise

  • Création de questionnaires

  • Établissement de devis

  • Logigramme pour visualiser la procédure

  • Bases de données de lieux de domiciliation

Résultats obtenus :

  • Organisationelle : présence en entreprise du lundi au mercredi

  • Délai de réponse de la domiciliation trop long

  • Vérifier la conformité de réalisation de la demande de domiciliation